中国移动近期在工信部的指导下E策略平台，正式推出了名为“二次号码焕新”的创新服务，旨在解决用户在使用被重新分配的手机号码时可能遇到的绑定问题。
此服务通过与中国信息通信研究院的码号服务平台及各大互联网企业合作，实现了快速解绑手机号码在开户前已被绑定的互联网应用功能。用户只需通过中国移动官方App，搜索并进入“二次号码焕新”服务页面，选择要解绑的应用，并完成身份信息验证，即可提交解绑请求。
互联网企业将在提交申请后的5个工作日内处理完毕E策略平台，并向用户反馈处理结果。值得注意的是，不仅是中国移动原有的用户，还包括2021年6月以后携号转网加入中国移动的用户，均可享受这一便捷服务。
中国移动还进一步优化了用户体验，在号码注销或过户时，会主动提醒用户对已绑定的互联网应用进行解绑，确保用户在更换号码时不会遭遇不必要的麻烦。
不过E策略平台，需要明确的是，“二次号码焕新”服务仅针对“二次号码”用户，即那些手机号码在之前已被其他用户使用并绑定了互联网应用的用户。对于当前用户希望解绑自己注册的各类应用，仍需直接联系互联网应用方进行处理。
中国移动还推出了批量解绑的主动焕新服务，对于即将投放市场的回收号码，中国移动会提前将这些号码批量推送给互联网应用方，确保在重新分配前完成解绑工作，从而为用户提供更加干净、无负担的号码使用体验。
展开剩余34%用户操作流程简便快捷，只需几步操作即可完成解绑申请，大大提高了处理效率和用户满意度。
这一创新服务的推出，不仅体现了中国移动对用户需求的深入理解和积极响应，也展示了其在数字化转型道路上的不断探索和进步。
未来，随着技术的不断发展和用户需求的不断变化，中国移动将继续致力于提供更加优质、便捷的服务，为用户提供更加美好的数字生活体验。
同时，中国移动也将继续加强与互联网企业的合作，共同推动数字经济的繁荣发展。
来源：http://www.cnu.com.cn/digital/202505/91048.htmlE策略平台
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